よくあるご質問

たぬきペットケアでは、グルーミング、トレーニング、ペットシッター、デイケア、健康チェックなど、幅広いサービスを提供しています。各サービスの詳細については、サービスページをご覧ください。

主に犬と猫のケアを専門としていますが、小型の哺乳類（ウサギ、ハムスターなど）や鳥類についても、経験豊富なスタッフが対応いたします。特殊なペットについては、事前にご相談ください。

予約は電話、メール、またはお問い合わせフォームから行うことができます。できるだけ早く対応いたしますが、特に週末のご予約は早めにお願いいたします。

サービス予定日の48時間前までのキャンセルは無料です。それ以降のキャンセルは、サービス料金の30%のキャンセル料が発生します。24時間未満のキャンセルは50%となります。

現金、クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express）、電子マネー（Suica、PASMO、楽天Pay、PayPay）でのお支払いが可能です。

料金はサービスの種類、ペットのサイズ、必要な時間によって異なります。グルーミングは5,000円から、トレーニングは1回6,000円から、ペットシッターは1時間3,000円からとなっています。詳細な料金表はサービスページでご確認いただけます。

初回のグルーミングやトレーニングサービスでは、ペットの性格やニーズを評価するためにペットを連れてきていただく必要があります。ペットシッターサービスの場合は、ご自宅での簡単な事前ミーティングを行います。

通常営業時間外の緊急連絡先は、サービス予約時にお伝えします。また、ペットシッターサービス中の緊急時には、事前に指定いただいた獣医師、または最寄りの24時間対応の動物病院に連絡します。

基本的なコマンドトレーニングは通常4〜6週間のコース（週1回）で習得できます。行動問題の修正は、問題の深刻さによって8〜12週間かかる場合があります。すべてのコースは、ペットの性格や学習速度に合わせて調整します。

月曜日〜金曜日: 9:00 - 18:00
土曜日: 10:00 - 17:00
日曜日・祝日: 休業

はい、施設見学は予約制で受け付けています。見学をご希望の方は、お電話またはお問い合わせフォームからご連絡ください。スタッフが施設をご案内し、ご質問にお答えします。

簡単なご相談であれば予約なしでもお受けしますが、スタッフの対応状況によってはお待ちいただく場合があります。具体的なサービスをご希望の場合は、事前にご予約いただくことをお勧めします。